Legal

Terms and conditions of Fundeen

Versión 3.1 - 28 de febrero de 2024

1. Introducción

Le damos la bienvenida a la página web www.fundeen.com (en adelante, la “Plataforma”).

Con arreglo a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se manifiesta que la Plataforma es propiedad de FUNDEEN PLATFORM, S.L., (en adelante, “Fundeen”), plataforma autorizada y regulada por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (en adelante, “CNMV”), conforme a lo establecido en la Ley 18/2022, de 28 de septiembre, de creación y crecimiento de empresas y en el Reglamento (UE) 2020/1503 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a los proveedores europeos de servicios de financiación participativa para empresas, y por el que se modifican el Reglamento (UE) 2017/1129 y la Directiva (UE) 2019/1937.e inscrita con el número 3 en el Registro de Plataformas de Financiación Participativa de la CNMV. Fundeen es una sociedad mercantil de nacionalidad española, con Número de Identificación Fiscal B-87884896 y domicilio social en Calle Estrada, número 19, Bajo, 05001, Ávila, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Ávila al tomo 185, libro 143, folio 143, sección 8ª, hoja AV-6832, inscripción 18.

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”), junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan el acceso y el uso de la Plataforma y los servicios prestados en ella (en adelante, los “Servicios”).

Como proveedor de servicios de financiación participativa que opera a través de la Plataforma, Fundeen está sujeta a la regulación que, para este tipo de plataformas, establece la LFFE, así como a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Estos Términos y Condiciones entran en vigor, en el momento en el que Usted navegue por la Plataforma y prestará su consentimiento expreso cuando haga clic en el botón de aceptación de los mismos, al solicitar registrarse como Usuario de la Plataforma. Estos continuarán en vigor hasta que se cancelen o se terminen de acuerdo con la cláusula 13.

Por favor, lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente e imprima una copia para su consulta

2. Definiciones

Además de los términos definidos en otras partes de estos Términos y Condiciones, a menos que el contexto lo exija de otra manera, las siguientes palabras y frases tienen los siguientes significados:

Acuerdo de Inversión: significa el contrato firmado entre los Inversores, el Promotor y Fundeen, en su caso, que regula las condiciones e implicaciones de adquisición de un Producto de equity por parte de los Inversores y, entre otros, los principios y reglas esenciales que regirán las relaciones entre ellos en su condición de titulares en conjunto del total del capital social.
Acuerdo de Sindicación: significa el contrato parasocial que los Inversores sindicados suscriben con el representante sindical con la finalidad de optimizar la estructura de la Oportunidad a los efectos de que el representante sindical pueda, en su caso, en nombre y representación de los Inversores sindicados, suscribir el Acuerdo de Inversión y ejercer cualesquiera otros derechos que les pudieran corresponder.
Market Place: significa la herramienta del Canal de Comunicación utilizada para canalizar el conjunto de Ofertas y Pujas publicadas en la Plataforma y cuyo funcionamiento queda detallado en la cláusula 11 de estos Términos y Condiciones.
Canal de Comunicación: significa el servicio auxiliar de comunicación a distancia autorizado y habilitado en la Plataforma para que los Usuarios puedan ponerse en contacto entre sí después de que se haya financiado una Oportunidad.
Cartera: significa una cuenta segregada, a nombre de un Usuario o un Promotor, operada por la Entidad de Pago correspondiente en una entidad de crédito debidamente autorizada con el propósito de almacenar y salvaguardar aquellos fondos que se pretenden utilizar de acuerdo con lo establecido en la cláusula 5 de estos Términos y Condiciones.
CNMV: significa la Comisión Nacional del Mercado de Valores y cualquier autoridad o cuerpo regulador que le pueda suceder o reemplazar, llegado el caso.
Condiciones de Uso de Mangopay: significa las disposiciones de los términos y condiciones de Mangopay, una copia de los cuales aparece pinchando aquí.
Contrato de Préstamo: significa el contrato firmado entre los Inversores, el Promotor y Fundeen, en su caso, que regula las condiciones e implicaciones de adquisición de un Producto de préstamo por parte de los Inversores y, entre otros, las condiciones aplicables al préstamo concedido por los Inversores.
Cuenta Bancaria Acreditada: significa la cuenta corriente en la que el Usuario o el Promotor recibe fondos provenientes de su Cartera.
Cuenta de Fundeen: significa la cuenta de información que abrimos por orden del Usuario de acuerdo a lo establecido en la cláusula 4 de estos Términos y Condiciones.
Directiva MiFID II: significa Directiva 2014/65/EU del Parlamento Europeo y del Consejo, de 15 de mayo de 2014, relativa a los mercados de instrumentos financieros.
Dosier de Inversión: significa el documento o conjunto documental preparado por el Promotor específicamente para cada Oportunidad que contiene toda la información necesaria sobre la emisión del Producto, el instrumento que constituye el Producto y el Acuerdo de Inversión a firmar entre el Promotor y los Inversores.
EEE: significa el Espacio Económico Europeo.
Entidad/es de Pago: significa Mangopay o cualquier otra persona jurídica que cuenta con la autorización pertinente para prestar y ejecutar servicios de pago, de conformidad con lo previsto en el Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otros medios vigentes en materia financiera.
Euro (€): significa la moneda oficial de la Zona Euro o Eurozona.
Fecha Efectiva: significa la fecha en la que le notificamos a Usted mediante correo electrónico que su Cuenta de Fundeen ha sido válidamente constituida.
Información Básica para el Inversor: significa la información disponible en la Plataforma para el posible inversor, la cual se puede consultar en el enlace: https://www.fundeen.com/es/informacion-inversor. En este enlace se puede consultar, entre otros, la política de tarifas, el reglamento interno de conducta, el reglamento de defensa del cliente y el plan de contingencia.
Inversor: significa un Usuario que, además, posee un Producto. Por tanto, el presente documento también se podrá referir a un Inversor como Usuario.
LPBC: significa Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
Market Place: significa la herramienta del Canal de Comunicación utilizada para canalizar el conjunto de Ofertas y Pujas publicadas en la Plataforma y cuyo funcionamiento queda detallado en la cláusula 11 de estos Términos y Condiciones.
Mangopay: significa MANGOPAY, S.A., sociedad luxemburguesa registrada bajo el número B173459 en el Registro Mercantil de Luxemburgo, y domicilio social en 283 route d’Arlon L1150 Luxemburgo, autorizada para ejercer su actividad en el Espacio Económico Europeo en calidad de entidad de dinero electrónico aprobada por la Comisión de Vigilancia del Sector Financiero [Commission de Surveillance du Secteur Financier].
Oferta: significa el formulario que ha sido completado y publicado por un Potencial Vendedor para la venta, total o parcial, de las acciones de la sociedad mercantil de una Oportunidad de las que es dueño. Este formulario está disponible en el Market Place para poder describir la información básica de las acciones objeto de venta y el Periodo de la Oferta, pero en ningún caso incluirá el precio de venta.
Oportunidad: significa el proyecto de financiación participativa publicado a través la Plataforma por el Promotor para el cual solicita o ha solicitado una financiación.
País del EEE: significa un Estado o territorio situado en el Espacio Económico Europeo en el que Fundeen está preparado (en los términos que se consideren oportunos en cada momento) para aceptar Usuarios que puedan adquirir Productos y utilizar la Cartera.
Período de la Oferta: significa el plazo de duración de la Oferta publicada en el Canal de Comunicación para que los Usuarios puedan ponerse en contacto entre sí, sin que medie intervención de Fundeen.
Plataforma: significa la página web www.fundeen.com propiedad de Fundeen.
Política de Privacidad: significa las disposiciones relativas a la política de privacidad de Fundeen, que pueden consultarse en la siguiente dirección: https://www.fundeen.com/legal/privacidad.
Potencial Comprador: significa un Usuario que desea adquirir las acciones recogidas en una Oferta publicada por un Potencial Vendedor en el Market Place.
Potencial Vendedor: significa un Inversor que ha decidido publicar una Oferta de venta de acciones para que esta pueda ser consultada por un Potencial Comprador en el Market Place.
Premios: significa una oferta promocional que Fundeen puede poner a disposición de los Usuarios de manera puntual a través de la Plataforma de acuerdo con la cláusula 8 y que puede generar distintos efectos con la finalidad de aumentar el monto total que recibe como resultado de adquirir un Producto.
Producto: significa tanto (i) las obligaciones, acciones ordinarias o privilegiadas u otros valores representativos del capital, participaciones sociales o acciones de sociedades mercantiles como (ii) el préstamo mercantil otorgado en el ámbito de una Oportunidad concreta ofrecidos por los Promotores a los Usuarios través de la Plataforma, que tiene las características descritas y está sujeto a los términos especificados en el Dossier de Inversión pertinente. Estos Productos son considerados como productos financieros complejos debido al riesgo de iliquidez que conllevan, de acuerdo a lo establecido en la Directiva MiFID II.
Promotor: significa la persona física o jurídica que solicita financiación en nombre propio para destinarlo a una Oportunidad mediante la emisión de un Producto.
Puja: significa el formulario que ha sido completado por un Potencial Comprador para la compra total o parcial de las acciones de la sociedad mercantil de una Oportunidad incluidas en la Oferta publicada por el Potencial Vendedor. Este formulario está disponible en el Ágora para poder incluir la información básica de las acciones objeto de compra y el Potencial Vendedor será el único receptor de esta información.
Registro de Productos: significa el registro mantenido por Fundeen para cada Promotor, que registra la identidad de cada Inversor que posee uno o varios Productos.
Retorno: significa las distribuciones pagaderas a cada Inversor por el Promotor de acuerdo con los términos y condiciones del Producto, tal y como se establece en el Acuerdo de Inversión a firmar entre el Promotor y los Inversores.
Servicios: significa los servicios, tanto principales como auxiliares, prestados por Fundeen a través de la Plataforma, incluyendo el Canal de Comunicación que sirve para la ejecución del Market Place.
Términos y Condiciones: significa los presentes términos y condiciones recogidos en este documento.
Test de Conveniencia: significa el documento comprensivo del test y cuestiones necesarias, que deberá completar el Usuario que quiera ser Inversor, para que Fundeen pueda evaluar si Usted tiene suficiente experiencia y conocimientos para entender los riesgos involucrados en relación con la inversión en los Productos ofrecidos en la Plataforma, de acuerdo con lo establecido en la Directiva MiFID II.
Usuario: significa la persona física o jurídica que se ha registrado en la Plataforma de acuerdo con lo establecido en la cláusula 4 de estos Términos y Condiciones, con el fin de acceder a las Oportunidades y/o al Market Place.

En estos Términos y Condiciones, a menos que aparezca una intención contraria:

El uso del singular incluirá el plural y viceversa.
El uso de cualquier género incluye a los otros géneros.
Los encabezados se utilizan sólo para referencia.
Las referencias a cualquier legislación o regla incluyen cualquier legislación o regla sucesora, y son a la legislación o reglas del Estado español a menos que se exprese lo contrario.
Una hora del día se interpretará como una referencia a la hora de Madrid (UTC/GMT +1 hora).
Cualquier frase introducida por los términos "incluyendo", "incluya", "en particular" o cualquier expresión similar debe interpretarse como ilustrativa y no limita el sentido de las palabras que preceden a esos términos.

3. Papel de Fundeen

Fundeen no es una entidad de crédito ni una empresa de servicios de inversión. La función de Fundeen es la de poner en contacto a Inversores y Promotores, así como la realización de otros servicios auxiliares recogidos en los Términos y Condiciones. Fundeen tampoco es una entidad de pago híbrida, ni una entidad de dinero electrónico. Fundeen cuenta con los servicios de Mangopay como Entidad de Pago encargada de prestar a los Usuarios los servicios de pago en la Plataforma. Mangopay es una Entidad de Pago autorizada para operar en libre prestación de servicios en varios países de la Unión Europea, entre ellos España, para lo cual se encuentra inscrita en el Registro Oficial de Entidades del Banco de España como entidad de pago comunitaria que opera en España sin establecimiento permanente de acuerdo con el artículo 28 de la Directiva 2015/2366 sobre servicios de pago en el mercado interior y los artículos 11 y 13 del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera. Fundeen, como proveedor de los Servicios, le proporcionará a Usted una gama de herramientas e información a través de la Plataforma para ayudarle a tomar una decisión de inversión informada en relación a la adquisición de Productos. Sin embargo, no estamos autorizados a prestar los siguientes servicios:

Prestar cualquier tipo de asesoría de inversión o fiscal.
Gestionar discrecional e individualmente sus inversiones.
Realizar recomendaciones personalizadas sobre las Oportunidades.
Asesorarle sobre los méritos de una transacción en particular.
Ser depositarios o gestionar sus aportaciones.

Al desempeñar nuestro papel bajo estos Términos y Condiciones no estamos obligados a evaluar la idoneidad para Usted de ninguno de los Productos de manera individualizada. La normativa europea nos obliga a formularle un Test de Conveniencia, mencionado con anterioridad en el apartado definiciones, para evaluar si tiene la suficiente experiencia y conocimientos para entender y comprender los riesgos involucrados en relación con la inversión en los Productos ofrecidos en la Plataforma. No obstante, si pensamos que es apropiado hacerlo, podemos ofrecerle más advertencias acerca del riesgo o llegado el supuesto, no permitirle invertir en estos Productos, cuando no reúna los requisitos y/o cualidades necesarias para poder ser considerado Inversor. En todo caso, estas advertencias adicionales sobre el riesgo o la consideración de Inversor no constituirán:

Asesoramiento sobre los beneficios o recomendación personal de invertir en los Productos ofrecidos en la Plataforma.
Cualquier tipo de declaración, recomendación o garantía de que la inversión en los Productos ofrecidos en la Plataforma es adecuada para Usted.

Si no entiende la información que figura en el Dossier de Inversión de un Producto, deberá Usted solicitar asesoramiento a una Empresa de Asesoramiento Financiero autorizada por la CNMV y especializada en el asesoramiento sobre los Productos ofrecidos en la Plataforma. De conformidad con lo establecido en Directiva MiFID II, Usted será considerado como inversor minorista (inversor no experimentado) a menos que expresamente se acuerde lo contrario. Si decide adquirir un Producto, Fundeen realizará todas aquellas actuaciones de conformidad con sus protocolos para asegurar que sus instrucciones sean ejecutadas correctamente y que cualquier adquisición resultante sea incorporada al Registro de Productos a su nombre. Tenga en consideración que Fundeen puede ser remunerada por el Promotor por los servicios que se le prestan al mismo en relación con el Producto. Los detalles de nuestros Servicios y la cantidad que serán abonadas se establecerán en el Dosier de Inversión pertinente. También, Fundeen puede compartir cualquier pago recibido o hacer pagos a un tercero por presentar al Promotor o cualquier otra presentación. Los detalles de cualquier acuerdo con terceros relevantes estarán disponibles bajo petición realizada mediante los mecanismos habilitados. Mientras Usted sea el propietario registrado de un Producto le proporcionaremos información sobre el mismo, que obtendremos del Promotor pertinente, incluyendo, por ejemplo, el informe anual y las cuentas. Fundeen llevará a cabo las medidas necesarias para que Usted reciba Retornos, en el caso de que los hubiera, y para que éstos sean pagados de acuerdo con sus instrucciones y con la cláusula 5 de los Términos y Condiciones. En el supuesto de que Usted venda o transfiera su propiedad de un Producto, cuando el mismo, se encuentre sujeto al cumplimiento de las reglas de transferencia particulares, y nos notifique la transferencia incluyendo los detalles completos del cesionario, registraremos el cambio de propiedad, siempre que el nuevo propietario sea un Usuario válido.

4. Registro como Usuario

Paso 1 – Creación de la Cuenta de Fundeen

Para poder convertirse en Usuario de la Plataforma, Usted deberá cumplir con lo establecido en la presente cláusula. Adicionalmente, Fundeen le podrá solicitar información requerida por la CNMV o necesaria para conocer si tiene suficientes conocimientos y/o experiencia para entender los riesgos asociados a la inversión en un Producto. Usted puede acceder y ver áreas sin restricción de los Servicios sin ser un Usuario. Sin embargo, debe ser Usuario para acceder a las áreas restringidas de los Servicios o para descargar y ver los Dosiers de Inversión. Además, para adquirir un Producto debe registrarse y estar en posesión de una Cartera de acuerdo con lo establecido en la cláusula 5. Para convertirse en un Usuario, Usted ha de seguir los siguientes pasos:

Ha de registrarse para obtener una Cuenta de Fundeen introduciendo los siguientes datos:
- Una dirección de correo electrónico válida.
- Una contraseña.
Posteriormente, será necesario que Usted siga los siguientes pasos para poder comenzar con el registro como Usuario:
- Aceptar estos Términos y Condiciones.
- Aceptar la Política de Privacidad.
- Confirmar la dirección de correo electrónico facilitada haciendo clic en el enlace que la Plataforma habrá remitido a esta dirección. De esta manera, la dirección de correo electrónico del usuario quedará registrada como su dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta de Fundeen.
En caso de que Fundeen apruebe su solicitud para convertirse en Usuario, será creada una Cuenta de Fundeen para Usted utilizando estos datos. Una vez que su Cuenta de Fundeen ha sido creada y validada, podrá continuar con la solicitud de Usuario en caso de que cumpla con los siguientes requisitos:
- Ser persona física, mayor de 18 años y residente en la Unión Europea o sociedad mercantil domiciliada en la Unión Europea.
- No ser considerado "ciudadano estadounidense" de acuerdo con las autoridades fiscales de los Estados Unidos.
- Disponer de una dirección de correo electrónico válida y de un número de teléfono móvil.
- Disponer de una cuenta bancaria abierta en la zona euro.
- Seguir los cuatro pasos siguientes:
  1. Autenticación.
  2. Proceso KYC (“Know Your Client”).
  3. Advertencia de riesgos y límite de inversión.
  4. Asignación de una Cartera.

Paso 2 – Autenticación

En caso de que Usted desee continuar el proceso registro como Usuario de la Plataforma, debería realizar el proceso de autenticación mediante la introducción, en los campos designados a tal efecto, de los siguientes datos asociados a su Cuenta de Fundeen:

La dirección de correo electrónico.
La contraseña.

Cada vez que Usted se autentifique en la Plataforma, se le solicitará que introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña. La dirección de correo electrónico y la contraseña elegidas y asociadas a su Cuenta de Fundeen, son sus métodos de autenticación en la Plataforma. Por tanto, Usted reconoce que será de su exclusiva responsabilidad adoptar las medidas apropiadas para asegurar la confidencialidad de estos datos, así como toda la información y actividad que se lleve a cabo en la Plataforma por cualquier tercero que utilice estos datos. La Plataforma se reserva el derecho de no actuar siguiendo las instrucciones del futuro Usuario en el supuesto de que concurran sospechas fundadas de que la persona registrada en la cuenta del Usuario no es el verdadero titular, así como en caso de indicios de actividades ilegales o fraudulentas o un uso no autorizado de la cuenta.

Paso 3 – Selección del tipo de perfil

Una vez autenticado, Usted deberá seleccionar el tipo perfil de la Cuenta de Fundeen con el que accederá a los Servicios de la Plataforma:

Particular o persona física.
Empresa o persona jurídica.

En este mismo paso se le advertirá de lo siguiente:

De que su inversión en una misma Oportunidad publicada en la Plataforma no puede superar el umbral de 3.000 euros.
De que su inversión total en los últimos 12 meses en Oportunidades publicadas en el conjunto de plataformas de financiación participativa no puede superar el umbral de 10.000 euros.
De que podrá solicitar ser inversor acreditado para superar estos límites y crear órdenes de inversión automáticas.

Paso 4 – Proceso KYC (“Know Your Client”)

En su condición de intermediaria en la concesión de financiación a través de la adquisición, por parte del Usuario, de los diferentes Productos ofrecidos en la Plataforma, Fundeen es sujeto obligado a la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. Por esta razón, antes de poder acceder a todos los Servicios de la Plataforma y, especialmente, para poder adquirir Productos de conformidad con la cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, Usted deberá cargar en la Plataforma los documentos siguientes en formato electrónico:

Un documento de identificación personal en vigor:
- En caso de tratarse de una persona física, uno de los tres documentos siguientes:
  1. Pasaporte vigente (páginas 2 y 3), a color.
  2. Documento Nacional de Identidad vigente (anverso y reverso), a color.
  3. Permiso de residencia vigente (anverso y reverso), a color.
- En caso de tratarse de persona jurídica:
  - Documento que acredite su existencia y contenga su denominación social, forma jurídica, domicilio, identidad de sus administradores, estatutos y número de identificación fiscal. En caso de personas jurídicas de nacionalidad española, podrá presentarse una certificación del Registro Mercantil que contenga la información mencionada.
  - Uno de los siguientes documentos de identificación personal del titular real de la empresa (aquél que posea más del 25% del capital social o de los derechos de voto):
    1. Pasaporte vigente (páginas 2 y 3), a color.
    2. Documento Nacional de Identidad vigente (anverso y reverso), a color.
    3. Permiso de residencia vigente (anverso y reverso), a color.
  - En caso de no existir titular real, uno de los siguientes documentos de identificación personal del administrador o administradores de la empresa:
    1. Pasaporte vigente (páginas 2 y 3) a color.
    2. Documento Nacional de Identidad vigente (anverso y reverso) a color.
    3. Permiso de residencia vigente (anverso y reverso) a color.
- Certificado de titularidad de cuenta bancaria abierta en una entidad domiciliada en España o en la Unión Europea. Podrá ser aceptado un recibo bancario siempre que conste el número completo de la cuenta y el nombre completo del cliente. El titular de la cuenta deberá coincidir con el del documento acreditativo de la identidad facilitado.
- Asimismo, durante el proceso de registro se deberán recopilar los siguientes datos o documentos para completar el proceso de identificación formal y de titularidad real de la Cuenta de Fundeen:
  - En caso de tratarse de una persona física:
    - Nombre y apellidos
    - DNI
    - Número de teléfono.
    - Nacionalidad
    - Número de Identificación Fiscal.
    - Fecha de nacimiento.
    - Domicilio fiscal (calle, número, código postal, ciudad y país).
    - Dirección IP.
    - Su estado de exposición política.
  - En caso de tratarse de persona jurídica:
    - Nombre de la empresa.
    - Forma jurídica.
    - Domicilio fiscal (calle, número, código postal, ciudad y país).
    - Número de Identificación Fiscal.
    - IBAN de la cuenta bancaria correspondiente.
    - Descripción de la actividad.
    - Sitio web.
    - Escritura de constitución e inscripción en el Registro Mercantil.
    - Acta de titularidad real.
    - Identificación del representante legal de la empresa:
      - Datos y documentos expuestos en la presente cláusula 4.4.
      - Poder otorgado a su favor.
      - Prueba del domicilio fiscal declarado.

Este paso de verificación es totalmente manual y puede tardar hasta 2 días hábiles. Si Usted reside en un país extranjero se iniciarán controles adicionales para comprobar su identidad, para lo cual será contactado por Fundeen directamente. El suministro de los documentos señalados es obligatorio y, en caso de que el usuario no los facilite de forma completa, Fundeen podrá denegarle el acceso a la totalidad o parte de los Servicios. Toda declaración falsa o incorrecta puede ser objeto de un tratamiento específico destinado a prevenir el fraude.

Paso 5 – Acreditación y aceptación de condiciones

Podrán ser considerados “inversores acreditados”:

Las personas físicas y jurídicas a las que se refieren las letras a), b) y d) y punto 3 del artículo 78 bis.3 [Tipos de Clientes] de la Ley 47/2007, de 19 de diciembre en relación con el artículo 81 [Tipos de Inversores] de la Ley 5/2015, de 27 de abril, de fomento de la financiación empresarial, esto es:
- Las entidades financieras y demás personas jurídicas que para poder operar en los mercados financieros hayan de ser autorizadas o reguladas por Estados, sean o no miembros de la Unión Europea. Se incluirán entre ellas las entidades de crédito, las empresas de servicios de inversión, las compañías de seguros, las instituciones de inversión colectiva y sus sociedades gestoras, los fondos de pensiones y sus sociedades gestoras, los fondos de titulización y sus sociedades gestoras, los que operen habitualmente con materias primas y con derivados de materias primas, así como operadores que contraten en nombre propio y otros inversores institucionales.
- Los Estados y Administraciones regionales, los organismos públicos que gestionen deuda pública, los bancos centrales y organismos internacionales y supranacionales, como el Banco Mundial, el Fondo Monetario Internacional, el Banco Central Europeo, el Banco Europeo de Inversiones y otros de naturaleza similar.
- Los inversores institucionales que, no incluidos en la letra a) tengan como actividad habitual invertir en valores u otros instrumentos financieros. Quedarán aquí incluidas las entidades de capital riesgo y sus sociedades gestoras.
Los empresarios que individualmente reúnan, al menos, dos de las siguientes condiciones:
- Que el total de las partidas del activo sea igual o superior a 1 millón de euros.
- Que el importe de su cifra anual de negocios sea igual o superior a 2 millones de euros.
- Que sus recursos propios sean iguales o superiores a 300.000 euros.
Las personas físicas que cumplan con las siguientes condiciones:
- Acreditar unos ingresos anuales superiores a 50.000 euros o bien un patrimonio financiero superior a 100.000 euros; y
- Solicitar ser considerados como inversores acreditados con carácter previo, y renunciar de forma expresa a su tratamiento como cliente no acreditado.
Las pequeñas y medianas empresas o personas jurídicas no mencionadas en los apartados anteriores que soliciten ser consideradas como inversores acreditados con carácter previo y renuncien de forma expresa a su tratamiento como cliente no acreditado y cumplan los requisitos anteriores.
Además de las personas y mercantiles anteriormente citadas, también tendrán la consideración de inversor acreditado las personas físicas o jurídicas que acrediten la contratación del servicio de asesoramiento financiero sobre los instrumentos de financiación de la plataforma por parte de una empresa de servicios de inversión autorizada.

En caso de que el Usuario desee operar como inversor acreditado, podrá seleccionar durante el proceso de registro o a posteriori la razón o razones por las que cree que debería ser considerado inversor acreditado. Adicionalmente, se le requerirá la aceptación de que Fundeen le podrá solicitar nueva información para verificar la acreditación de su Usuario como inversor acreditado, la cual se conservará durante 5 años. Para emitir la manifestación relativa a la solicitud de ser considerado inversor acreditado y la renuncia expresa de su tratamiento como inversor no acreditado indicada en las letras (c) y (d) del apartado anterior, el Usuario deberá remitir la solicitud cumplimentada y firmada junto con la documentación solicitada a la dirección de correo electrónico inversores@fundeen.com en el plazo improrrogable de 60 días.

Una vez evaluada la documentación remitida por el Usuario, Fundeen remitirá un correo electrónico al Usuario solicitante de la consideración como inversor acreditado, confirmando o denegando su solicitud. En caso de resultar positiva la evaluación, y con anterioridad a inscribir al Usuario como inversor acreditado, Fundeen advertirá al Usuario de que, al ser considerado inversor acreditado, está expuesto a mayores riesgos y goza de menor protección respecto de la inversión en Oportunidades. A través de la declaración responsable referida anteriormente que se remite firmada a Fundeen, los Usuarios incluidos en las letras (c) y (d) del apartado anterior reconocen haber sido advertidos de que, al ser considerados como inversor acreditado, están expuestos a mayores riesgos y renuncian a su tratamiento como inversor no acreditado.

Los inversores acreditados perderán tal consideración cuando así lo soliciten por escrito a la dirección de correo electrónico inversores@fundeen.com. También perderán la condición de inversores acreditados, las personas físicas contempladas en el apartado c) y d) que no proporcionen financiación a un proyecto de la plataforma de financiación participativa en el plazo de 12 meses, si bien, podrán recuperarla cuando cumplan con los requisitos establecidos en las referidas letras. Igualmente, perderán la consideración de acreditados cuando lo soliciten por escrito.

Adicionalmente y con carácter previo a la finalización de la solicitud de registro como Usuario, Usted deberá aceptar los Términos y Condiciones de Mangopay.

Paso 6 – Creación del wallet

Cada Usuario dispondrá de un wallet de su titularidad en la plataforma de Mangopay, desde la que podrá destinar fondos a las distintas Oportunidades publicadas en la Plataforma.

Una vez analizada y evaluada la información y la documentación facilitada por Usted y previo a su registro como Usuario, Fundeen le dirigirá un correo electrónico advirtiéndole de que su wallet ha sido creada.

Con este último paso finalizará el registro como Usuario de la Plataforma.

El usuario reconoce que todos los datos y documentos que proporciona a Fundeen y que son almacenados en sus sistemas de información, son exactos y fiel prueba de su identidad, debiendo comunicar a Fundeen cualquier modificación o variación en los mismos.

El usuario reconoce, asimismo, que al registrarse en la Plataforma acepta los presentes Términos y Condiciones.

5. Descripción de los procedimientos de flujo del dinero

El flujo del dinero a través de la Plataforma se divide en dos fases:

Fase de inversión o de adquisición de Productos: cada Usuario dispondrá de un wallet propio en la plataforma de Mangopay a la que transferirá los fondos que desee invertir en las diferentes Oportunidades publicadas en la Plataforma mediante la adquisición de Productos. Seleccionada la Oportunidad, el Usuario indicará el importe de los fondos disponibles en su wallet que desea ofertar para la adquisición de los Productos y, tras la confirmación de la inversión y la firma electrónica del Acuerdo de Sindicación y del Acuerdo de Inversión, dicho importe será transferido del wallet del Usuario al wallet del Promotor de la Oportunidad escogida, pero quedará bloqueado hasta que se haya alcanzado el objetivo de financiación de la Oportunidad en el plazo de financiación establecido para la misma.
Constatado por Fundeen dicho extremo, se hará efectiva la emisión y compra de los Productos pactados y los fondos bloqueados en el wallet del Promotor se pondrán a disposición del Promotor en su Cuenta Bancaria Acreditada.

En el caso de que el objetivo de financiación de la Oportunidad no fuera alcanzado en el plazo de financiación establecido, se devolverán los fondos a los wallet de los Usuarios que hayan decidido invertir en la Oportunidad y éstos podrían volver a disponer de ellos para adquirir otros Productos o extraerlos de su wallet.
Fase de devolución o de percepción de Retornos: dependiendo del Producto emitido para la financiación del Promotor, la fase de percepción de Retornos diferirá ligeramente:

PARTICIPACIONES SOCIALES O ACCIONES: En las fechas y términos pactados en el Acuerdo de Inversión, el Promotor transferirá desde su Cuenta Bancaria Acreditada los dividendos que se hayan acordado repartir y los transferirá a su wallet una vez practicadas las retenciones pertinentes. Desde este wallet, el importe total se distribuirá, en el mismo día en que la transferencia se haya efectuado, entre los wallet de los Inversores que hubieran adquirido participaciones sociales o acciones durante la ronda de financiación de la Oportunidad, en proporción a sus respectivas inversiones.
Recibido por cada Inversor el Retorno en su respectivo wallet, éste podrá optar entre reinvertir sus rendimientos en la adquisición de nuevos Productos o dar la orden a la Entidad de Pago a través de la Plataforma de transferir todo o parte de los fondos que estén en su wallet a su Cuenta Bancaria Acreditada.

Fundeen no estará en ningún momento en posesión de los fondos ni de los Usuarios, ni de los Promotores, ni tendrá acceso a los mismos. El flujo de todos los fondos a través de la Plataforma será operado de forma directa por la Entidad de Pago que mantendrá, en todo momento, los fondos de los Usuarios y Promotores de la Plataforma separados de los de cualquier otra persona física o jurídica hasta que éstos se transfieran a la Cuenta Bancaria Acreditada del Usuario o Promotor y dará cumplimiento a los mecanismos de salvaguarda de fondos que correspondan de conformidad con el Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera y otras disposiciones que resulten de aplicación.

Fundeen, en su condición de plataforma de financiación participativa, establece para cada Oportunidad un objetivo de financiación y un plazo máximo para poder participar en la misma. Como norma general de funcionamiento de la Plataforma y de acuerdo con lo establecido en el Artículo 69 de la LFFE:

El plazo de financiación de la Oportunidad podrá verse superado en un 25% con el objetivo de alcanzar el objetivo de financiación establecido para las misma.
La financiación de la Oportunidad podrá darse por concluida una vez se alcance el 90% del objetivo de financiación solicitado, una vez descontada la participación en la Oportunidad que pudiera tener Fundeen.

Fundeen advierte, expresamente, que:

Fundeen no presta servicios de asesoramiento financiero de ningún tipo a los Usuarios, de modo que estos deberán valorar por sí mismos los riesgos de las inversiones que realizan, así como tampoco presta servicios de asesoramiento financiero de ningún tipo a Promotores, que deberán valorar también por sí mismos las condiciones y obligaciones adquiridas para la financiación de la Oportunidad.
Como intermediaria, Fundeen no responde del impago de los Promotores y no se encuentra adherida a ningún fondo de garantía de inversiones o fondo de garantía de depósitos, por lo que los capitales invertidos no se encuentran garantizados por éstos.
La adquisición de Productos a través de la Plataforma implica el riesgo de pérdida total o parcial del capital invertido, el riesgo de no obtener el rendimiento dinerario esperado y el riesgo de falta de liquidez de la inversión.
Las Oportunidades no son objeto de autorización ni de supervisión por la CNMV ni por el Banco de España y que la información facilitada por el Promotor no será revisada por ellos.

6. Mecanismos cese de actividad

Los mecanismos que garantizan que, en caso de cese de la actividad de la Plataforma, se seguirán prestando todos los servicios a los que ésta se comprometa respecto de las Oportunidades que se financien, así como las consecuencias que conllevaría para los Inversores y los Promotores la falta de activación de dichos mecanismos, se encuentran explicados en la Información Básica para el Inversor.

7. Conflictos de interés

Las medidas adoptadas para evitar los conflictos de interés están a su disposición en el Reglamento Interno de Conducta de la Plataforma, al que tiene acceso en la Información Básica para el Inversor.

8. Honorarios, premios y fiscalidad

El mero acceso y registro en la Plataforma es totalmente gratuito.

Fundeen se reserva el derecho de realizar cargos a los Usuarios o Promotores para recuperar los gastos incurridos durante operaciones de ingreso o retirada de fondos en el wallet de los Usuarios o Promotores. Esto incluye, pero no limitado a, las siguientes operaciones:

Ingreso o retirada de fondos en un wallet mediante transferencia bancaria no SEPA.
Ingreso o retirada de fondos en un wallet en una moneda diferente al euro.
Ingreso de fondos en un wallet mediante tarjeta de crédito, esté emitida en el EEE o fuera de él.
Retiradas de fondos en un wallet mediante transferencia bancaria devueltas por la entidad receptora o canceladas por el beneficiario.

Fundeen percibe la mayoría de sus ingresos al cobrar a los Promotores un porcentaje sobre el monto de capital recaudado y, a los Promotores y/o Inversores, una cuota anual por actuar como intermediario y realizar otros servicios administrativos en relación con los Productos. Para conocer la tarificación de los Servicios ofrecidos en la Plataforma, puede dirigirse a la Información Básica para el Inversor. Fundeen se reserva el derecho de introducir o modificar honorarios o cargos en el futuro.

Cuando Fundeen lo considere oportuno, podrá emitir Premios u otras ofertas promocionales en relación con los Servicios y/o cualquier emisión de Productos incluyendo bonificaciones de "pioneros" o “referencia” con los que ayudar a aquellos Usuarios que invierten en una etapa temprana o que refieren los Servicios ofrecidos por Fundeen a sus conocidos, aumentando efectivamente la cantidad que reciben como resultado de adquirir Productos. En la medida en que esta bonificación no quede cubierta bajo los presentes Términos y Condiciones, los términos de cualquier Premio u oferta promocional se le proporcionarán por separado, ya sea en un documento adicional, a través de la Plataforma o de otra manera. En este aspecto, Usted debe ser consciente de lo siguiente:

Los Premios son abonados por Fundeen y no por el Promotor y, por lo tanto, no forman parte de un Retorno.
Los Premios pueden están sujetos a impuesto y, por tanto, deben ser declarados por Usted en su correspondiente declaración de impuestos. En el supuesto de que estos Premios superen cierto importe, Fundeen deberá practicar además una retención sobre la cantidad a percibir.

La financiación participativa de proyectos no dispone de un régimen fiscal propio. Por eso mismo, Usted acepta ser responsable de otros impuestos o costos que puedan surgir y que no sean pagados a través de Fundeen o impuestos por Fundeen.

En la Plataforma podrá encontrar algunos datos a título informativo sobre la fiscalidad relativa a la adquisición de Productos por personas físicas. Usted reconoce que dicha información se proporciona únicamente a título indicativo y no constituye ningún tipo de asesoramiento fiscal.

Fundeen no se hace responsable de las consecuencias financieras y fiscales de los Productos adquiridos a través de la Plataforma y le invita a consultar y estudiar su situación específica con su asesor legal o fiscal.

9. Acuerdo de valor probatorio

Usted reconoce que la aceptación por medios electrónicos de estos Términos y Condiciones tiene el mismo valor probatorio que la firma de estos sobre papel.

Los registros informatizados y almacenados en los sistemas informáticos de la Plataforma se mantendrán en condiciones razonables de seguridad y serán considerados prueba de las comunicaciones intercambiadas entre Usted y Fundeen. El archivo de los documentos se realizará en soporte fiable y duradero que se puede presentar como prueba.

10. Adhesión al Acuerdo de Inversión

La adquisición de un Producto se confirma por el Inversor mediante la firma del correspondiente Acuerdo de Inversión, por el que adquirirá la condición de accionista, socio o partícipe en la proporción del importe invertido.

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, Usted reconoce otorgar valor jurídico de firma autógrafa a la firma realizada mediante el procedimiento que se describe a continuación y por el que prestará su consentimiento a la suscripción del correspondiente Acuerdo de Inversión a través de la Plataforma:

Registro en la Plataforma de conformidad con lo establecido en la cláusula 4 de los presentes Términos y Condiciones.
Selección de la Oportunidad y del importe a invertir en el Producto emitido.
La Plataforma le proporcionará la visualización completa del Acuerdo de Sindicación al que se va a adherir toda vez se haya alcanzado el objetivo de financiación de la Oportunidad en el plazo de financiación establecido y se haya seleccionado al Inversor Apoderado bajo los criterios objetivos establecidos en el propio Acuerdo de Sindicación. Una vez leído, la Plataforma le remitirá a Usted como Usuario a una hoja de firma personalizada para que firme de forma digital el documento y finalice el proceso de adhesión al Acuerdo de Sindicación, del cual se le remitirá copia firmada vía correo electrónico.
La Plataforma le proporcionará la visualización completa del Acuerdo de Inversión al que se adherirá toda vez que se haya alcanzado el objetivo de financiación de la Oportunidad en el plazo de financiación establecido. El Acuerdo de Inversión contará con estos Términos y Condiciones y el Acuerdo de Sindicación como anexos. Una vez leído, la Plataforma le remitirá a Usted como Usuario a una hoja de firma personalizada para que firme de forma digital el documento y finalice el proceso de adhesión al Acuerdo de Inversión, del cual se le remitirá copia firmada vía correo electrónico.

11. Market Place

La Plataforma pone a disposición de los Usuarios e Inversores el Market Place, un Canal de Comunicación entre usuarios que deseen comprar o vender participaciónes en proyectos publicados en Fundeen. Dicho Canal de Comunicación queda habilitado para la publicación de Ofertas por parte de los Potenciales Vendedores que puedan ser consultadas por los Potenciales Compradores quienes, en su caso, podrán llegar a realizar Pujas.

La única función de Fundeen es la de facilitar la comunicación entre los Potenciales Vendedores y los Potenciales Compradores. El contacto entre estos en el Canal de Comunicación, así como la posible formalización de la compraventa, se realizará al margen y sin intervención alguna de Fundeen y con arreglo a la normativa general que afecte a la transmisibilidad de las acciones para la financiación de la Oportunidad y a las normas internas de funcionamiento de la sociedad mercantil a través de la cual se instrumenta. Los Potenciales Compradores interesados deberán entrar en contacto directo con los Potenciales Vendedores, con el fin de llegar a un acuerdo de forma bilateral.

11.1. Publicación de Ofertas en el Market Place

Los Potenciales Vendedores que estén interesados en transmitir todas o una parte de las acciones que mantienen en una Oportunidad, deberán cumplimentar el formulario indicado a tal efecto en la sección de la Plataforma dedicada al Market Place, incluyendo datos tales como: la concreta Oportunidad, el número de acciones a trasmitir, el Periodo de la Oferta, el tipo de formalización elegido y sus datos de contacto.

Una vez que el Potencial Vendedor complete correctamente el formulario, se procederá a la publicación del mismo como una Oferta, que en ningún caso contendrá el precio, para que los Potenciales Compradores puedan contactar con el Potencial Vendedor. Una vez publicada la Oferta, la misma se mantendrá abierta durante el Periodo de la Oferta definido por el Potencial Vendedor y será retirada cuando:

Transcurra el Período de la Oferta seleccionado por el Potencial Vendedor; o
Así lo decida y ejecute el Potencial Vendedor a través de la sección habilitada a tal efecto en el Market Place; o
El Potencial Vendedor y el Potencial Comprador comuniquen a Fundeen que la compraventa se ha completado con éxito.

11.2. Realización de Pujas a través del Market Place

Los Potenciales Compradores podrán consultar la Oferta publicada por un Potencial Vendedor y, aquellos que estén interesados en adquirir las acciones anunciadas en la Oferta, deberán comunicarlo a través de una Puja que podrán realizar mediante el formulario indicado a tal efecto en la sección de la Plataforma dedicada al Market Place, incluyendo datos tales como: el precio ofrecido para comprar las acciones y sus datos de contacto.

Una vez que el Potencial Comprador complete correctamente el formulario, se procederá a remitir de manera automática la Puja al Potencial Vendedor, que será el único receptor de esta información y, por tanto, en ningún caso se hará público el precio ofrecido por el Potencial Comprador.

La Puja podrá ser retirada por el Potencial Comprador o rechazada por el Potencial Vendedor a través de las secciones habilitadas a tal efecto en el Market Place.

En cualquier caso, el procedimiento de recepción de Pujas por los Potenciales Vendedores, negociación y venta se realizará al margen y sin la intervención alguna de Fundeen.

11.3. Responsabilidad de Fundeen

Fundeen actúa exclusivamente como habilitador del Canal de Comunicación, que en ningún caso reúne las características propias de un mercado secundario y, en consecuencia, aunque desarrollará las funciones que le son propias realizando sus mejores esfuerzos, no puede garantizar la veracidad en las comunicaciones bilaterales entre los Potenciales Vendedores y los Potenciales Compradores, ni el éxito de la transacción.

12. Privacidad y protección de datos de carácter personal

Como consecuencia del uso de los Servicios ofrecidos en la Plataforma, Fundeen deberá procesar datos de carácter personal que serán facilitados por Usted. Por esta razón, Usted reconoce y acepta que toda la información personal que facilite a Fundeen a través de la Plataforma podrá ser recogida, almacenada y procesada de acuerdo con la Política de Privacidad, la cual está a su disposición en el siguiente enlace: Política de Privacidad de Fundeen.

13. Baja y desistimiento del Usuario

Si Usted como Usuario de la Plataforma no forma parte de ningún Acuerdo de Inversión vigente, Usted podrá darse de baja de la Plataforma en cualquier momento. De lo contrario, Usted deberá cumplir con los términos establecidos en el Acuerdo de Inversión.

La baja comportará la devolución, en su caso, de los importes que figuren en el wallet de su titularidad en la Entidad de Pago correspondiente.

Para tramitar su baja, Usted deberá enviar un correo electrónico a soporte@fundeen.com desde la dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta de Fundeen, indicando expresamente su deseo de darse de baja de la Plataforma.

Al darse de baja, Usted reconoce que:

Ya no podrá acceder a su información registrada en la Plataforma.
Ya no se beneficiará de la información y las Oportunidades disponibles en la Plataforma.
Ya no podrá acceder a los Servicios ofrecidos por la Plataforma.

En el plazo máximo de 30 días, recibirá un correo electrónico de Fundeen confirmándole su baja como Usuario de la Plataforma y, en su caso, la transferencia del saldo positivo de su wallet a su Cuenta Bancaria Acreditada.

Fundeen se reserva el derecho de dar de baja a cualquier Usuario, así como impedir su acceso a la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso, si considera que éste ha actuado contraviniendo lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones y, en particular, pero no limitado a, los siguientes supuestos:

Incumplimiento de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario.
Indicios de que el Usuario ha estado o está involucrado en operaciones de blanqueo de capitales o de financiación del terrorismo u otras actividades delictivas.
Utilización de la Plataforma por parte del Usuario de manera que haya causado o pueda causar daños en su funcionamiento o acceso, o se haya hecho con fines fraudulentos o en conexión con un delito penal, se haya hecho para enviar, usar o reutilizar cualquier material que sea ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio o amenazador, o en violación de los derechos de autor, propiedad intelectual e industrial, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o que sea perjudicial para terceros, que consista en o contenga virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, correos electrónicos en cadena, correos masivos o cualquier otro spam.
Inactividad en la Cuenta de Fundeen del Usuario por un periodo de 12 meses sin formar parte de ningún Acuerdo de Inversión.

14. Responsabilidad de la Plataforma

La información incluida en la Plataforma se dirige exclusivamente y es para uso exclusivo de las personas, organismos y entidades que cumplan con los criterios establecidos en los presentes Términos y Condiciones. La Plataforma no está destinada para su uso por cualquier persona, organismo o entidad de una jurisdicción donde dicho uso sea contrario a la Ley o a la regulación aplicable.

Usted se compromete a guardar la más absoluta confidencialidad de la información que, no siendo de acceso público, obtenga a través de la Plataforma.

Fundeen dedica sus mejores esfuerzos a proporcionarle información exacta y actualizada. Sin embargo, no se hace responsable de la exactitud de los datos que se incorporan en la Plataforma provenientes de la información facilitada por los Inversores o Promotores, ni de que la misma se encuentre actualizada ni libre de errores. Asimismo, Fundeen se exonera de toda responsabilidad en cuanto a la utilización que se haga de tales informaciones, así como de los daños, directos o indirectos, derivados de la información contenida en la Plataforma y del uso que de la misma realicen los Usuarios. Fundeen le invita a comunicar cualquier inexactitud u omisión que perciba de la información incluida en la Plataforma a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@fundeen.com.

La información disponible en la Plataforma es sólo para fines informativos y no constituye en ningún caso una invitación a la contratación, un consejo o una recomendación de ningún tipo. En particular, Fundeen no presta ningún tipo de asesoramiento financiero ni fiscal por lo que le aconseja que para obtener asesoramiento se dirija a sus asesores habituales, en especial en cuanto a las cuestiones jurídicas y fiscales.

Fundeen no controla el uso de la Plataforma por parte de los Usuarios. En particular, no garantiza que los Usuarios la utilicen con arreglo a la legislación aplicable y a los Términos y Condiciones u otras que se establezcan, ni que la utilicen de modo diligente. En particular, Fundeen únicamente será responsable de los daños sufridos por el Usuario derivados del uso de la Plataforma como consecuencia de dolo o negligencia grave de la Plataforma. El Usuario reconoce y acepta que el uso de la Plataforma y la contratación de los Servicios de la misma se realizan a su exclusivo riesgo y responsabilidad. En caso de negligencia grave, Fundeen sólo responderá de los perjuicios resultantes de daños para la vida, la integridad física o la salud y de los perjuicios resultantes del incumplimiento de las obligaciones sustanciales (cuyo cumplimiento sea esencial para el debido cumplimiento de los Términos y Condiciones y en el cual ordinariamente confíe y tenga derecho a confiar el Usuario). En tal caso, no obstante, la responsabilidad de Fundeen se limitará a la indemnización de los perjuicios previsibles típicos en estos casos.

Fundeen hará todo lo posible para permitir el acceso ininterrumpido a la Plataforma. Sin embargo, no se hace responsable de los posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de los Servicios de la Plataforma por motivos de fuerza mayor, errores en las redes o desconexiones realizadas para llevar a cabo trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos o sistemas informáticos de la Plataforma. En este último supuesto, la Plataforma realizará sus mejores esfuerzos para avisar a los Usuarios con 24 horas de antelación.

Fundeen no responderá de los perjuicios que puedan derivarse de los siguientes acontecimientos, que se indican a título meramente ilustrativo y no exhaustivo:

Interferencias, interrupciones, virus informáticos o desconexiones en el sistema electrónico operativo o en los ordenadores de los Usuarios causados por circunstancias fuera del control de la Plataforma que limiten o demoren la prestación de los Servicios.
Retrasos o bloqueos en la Plataforma causados por deficiencias o sobrecarga de internet u otros sistemas electrónicos.
Daños causados por terceros mediante interferencia ilegal fuera del control de la Plataforma.
Imposibilidad de prestar los Servicios por razones no atribuibles a la Plataforma, como circunstancias de fuerza mayor.

15. Hipervínculos en la Plataforma

Los hipervínculos existentes en la Plataforma pueden conducirle a otros sitios web publicados por terceros, cuyo contenido está fuera del control de Fundeen. En consecuencia, y en la medida que los hipervínculos se han incluido en la Plataforma a los solos efectos de facilitarle la navegación por internet, el acceso a estos sitios web de terceros será decisión y responsabilidad exclusivamente suya.

Si Usted desea crear hipervínculos a la Plataforma, deberá remitir, con anterioridad, una solicitud de autorización a la siguiente dirección de correo electrónico: info@fundeen.com.

16. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Usted acepta que la Plataforma y cada uno de sus componentes (como marcas, imágenes, textos, vídeos, etc.) están protegidos por el derecho de propiedad intelectual e industrial de Fundeen.

El desarrollo de la Plataforma ha supuesto inversiones importantes y un trabajo conjunto de nuestros equipos. Por esta razón, y salvo estipulación expresa incluida en el presente documento, Usted no es titular de ningún otro derecho distinto del de consultar la Plataforma para su uso estrictamente personal y privado.

Usted no podrá reproducir, transformar, alterar, desmontar, someter a ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar ni poner a disposición del público a través de cualquier forma de comunicación pública la Plataforma (en su totalidad o en parte) ni ninguno de sus componentes.

Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, Fundeen podrá, excepcionalmente, autorizarle de forma expresa a reproducir y/o representar la totalidad o parte de la Plataforma, sobre ciertos soportes. Para ello, Usted deberá previamente dirigir a la Plataforma una solicitud de autorización explicando las razones que le llevan a solicitarla y el soporte y alcance de la reproducción de la Plataforma que pretende. La dirección a la que deberá dirigirse el usuario es: info@fundeen.com.

En el supuesto de que la Plataforma ponga a disposición del público general o de los Usuarios, contenidos u otros documentos descargables, Usted se compromete a utilizarlos de conformidad con los Términos y Condiciones. La Plataforma facilita estos contenidos descargables para su exclusivo uso personal y privado, de forma gratuita y durante el plazo legal de protección de los derechos de autor, derecho de uso no exclusivo y no transferible de los mismos. Cualquier reproducción, representación, modificación o distribución de los contenidos descargables deberá ser previamente autorizado de forma expresa por la Plataforma.

17. Contacto y reclamaciones

Cualquier queja o reclamación deberá dirigirse al departamento de reclamaciones de Fundeen, cuyos datos son los siguientes:

FUNDEEN PLATFORM S.L.
Departamento de reclamaciones
Correo electrónico: clientes@fundeen.com

Para más información sobre el procedimiento de presentación de quejas y reclamaciones, el Usuario puede dirigirse a la Información Básica para el Inversor.

La gestión de las reclamaciones llevada a cabo por Fundeen forma parte de su tarea como intermediaria en los procesos de financiación participativa, y de ningún modo puede ser equiparada al suministro de ningún tipo servicio de asesoramiento acerca de los Productos u Oportunidades que figuren en la Plataforma, ni de ningún compromiso de garantía de reembolso por parte de los Promotores.

18. Modificaciones de la Plataforma y de los Términos y Condiciones

Fundeen podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar tanto los contenidos y la información incluidos en la Plataforma, así como en los Términos y Condiciones, en particular para dar cumplimiento a cualquier actualización legal, reglamentaria o recomendación aplicable, así como para mejorar la Plataforma. Los cambios serán incorporados en los Términos y Condiciones y se incluirán en la Plataforma para que Usted pueda leerlos y conocerlos cuando vuelva a acceder a ella. Usted reconoce y acepta que el acceso a la Plataforma implica la aceptación de los Términos y Condiciones, así como todas sus modificaciones en vigor desde su publicación en la Plataforma.

La fecha de la última actualización de los presentes Términos y Condiciones fue realizada el 29 de febrero de 2024.

19. Miscelánea

Si cualquiera de las cláusulas incluida en los Términos y Condiciones resultase declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz por cualquier tribunal con jurisdicción competente, el resto no quedará afectado, continuando con pleno vigor y efectos.

Todas las exoneraciones, exclusiones e indemnizaciones establecidas en los Términos y Condiciones permanecerán vigentes tras la finalización de la relación, por motivo cualquiera, entre el Usuario y Fundeen.

La ausencia de ejercicio individual o parcial, o la falta o retraso en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso por parte de Fundeen no constituirá renuncia por su parte ni excluirá o perjudicará ningún otro ejercicio de derecho, facultad o recurso que surja bajo estos Términos y Condiciones.

Fundeen podrá ejercer los derechos derivados de los Términos y Condiciones por sí misma o a través de cualquier empresa o entidad bajo su control o dentro de su grupo. Asimismo, Fundeen se reserva la libertad de ceder los Términos y Condiciones a cualquier empresa de su grupo o tercera sin necesidad de previo consentimiento. A estos efectos, se entenderá por grupo lo establecido en el artículo 42 del Código de Comercio.

20. Fuero y Ley aplicable

Los Términos y Condiciones se regirán por lo establecido en sus cláusulas y, en lo no previsto, por el derecho común español, así como por las buenas prácticas y usos financieros, sometiéndose expresamente Fundeen y el Usuario al fuero de los Juzgados y Tribunales de Ávila capital para cuantas acciones y reclamaciones que pudieran derivarse de la presente relación, siempre y cuando no se estableciese un fuero específico por virtud de ley imperativa