Información para el inversor
Versión 3.2 – 28 de febrero de 2024
FUNDEN PLATFORM, S.L.
INFORMACIÓN A INVERSORES: ADVERTENCIAS Y RIESGOS.
FUNDEEN PLATFORM, S.L. (En adelante, FUNDEEN) es una sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en Ávila (05001), Calle Estrada, 19, bajo, con número de Identificación Fiscal B-87884896 e inscrita en el Registro Mercantil de Ávila.
FUNDEEN, como Proveedor de Servicios de Financiación Participativa opera a través de la plataforma (www.fundeen.com) y está sujeto a la regulación del Reglamento (UE) 2020/1503 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 7 de octubre de 2020, relativo a los Proveedores Europeos de Servicios de Financiación Participativa para empresas, y por el que se modifican el Reglamento (UE) 2017/1129 y la Directiva (UE) 2019/1937.
Así como por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
FUNDEEN es un Proveedor de Servicios de Financiación Participativa autorizado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (En adelante “CNMV”). En ningún caso, ejercita ningún tipo de actividad propia de empresas de servicios de inversión, de entidades de crédito y no está adherida a ningún fondo de garantía de inversiones o fondo de garantía de depósitos. La información publicada en el sitio web www.fundeen.com (En adelante “La Plataforma” o “El Sitio Web”) en relación a los diferentes proyectos tiene fines informativos, no pudiendo considerarse en ningún caso la realización de recomendaciones al inversor.
De conformidad a lo previsto en el Reglamento 1503/2020 FUNDEEN no participará en la financiación de los proyectos publicados en la Plataforma.
1. MEDIDAS ADOPTADAS PARA EVITAR EL CONFLICTO DE INTERÉS.
A fin de evitar la concurrencia de conflicto de interés FUNDEEN en ningún caso participará como inversor en las ofertas de financiación participativa que se encuentran publicadas en su Plataforma.
Además, en ningún caso, FUNDEEN aceptará que actúe como Promotor de cualquiera de los proyectos publicados en su Plataforma ninguna de las siguientes personas:
- Los Socios de FUNDEEN que posean al menos el 20% del capital social o de los derechos de voto.
- Sus directivos o empleados.
- ninguna persona física o jurídica vinculada a esos socios, directivos o empleados por control tal como se define en el artículo 4, apartado 1, punto 35, letra b), de la Directiva 2014/65/UE.
En aquellos casos en los que FUNDEEN acepte que cualquiera de las personas anteriormente mencionadas en los apartados a), b) y c) inviertan en alguno de los proyectos publicados en la Plataforma, se mencionará en la Plataforma que aceptan a esa persona como inversor, incluyendo información específica sobre los proyectos de financiación participativa en los que haya invertido. Se garantiza que la participación por estas personas vinculadas en los proyectos se realizará en las mismas condiciones que las de cualquier otro inversor, sin recibir ningún trato preferente o acceso privilegiado a información.
FUNDEEN garantiza la aplicación de medidas de control interno para prevenir y evitar la concurrencia de conflictos de interés.
2. ADVERTENCIA DE RIESGOS:
La inversión en los proyectos publicados en la Plataforma podrá suponer para el inversor determinados riesgos, tales como, la pérdida total o parcial del capital invertido, el riesgo de no obtener la rentabilidad esperada, riesgo de dilución, riesgos derivados de las limitaciones de transmisibilidad de las participaciones sociales en los proyectos de equity o riesgo de no retorno de la inversión ante la imposibilidad de pago de dividendos.
Además, se informa a los inversores de que los servicios de financiación participativa prestados por FUNDEEN no están cubiertos por el sistema de garantía de depósitos establecido de conformidad con la Directiva 2014/49/UE y de que los valores negociables o los instrumentos admitidos para la financiación participativa adquiridos a través de la plataforma no están cubiertos por el sistema de indemnización de los inversores establecido de conformidad con la Directiva 97/9/CE.
3. PERIODO DE REFLEXIÓN PRECONTRACTUAL PARA INVERSORES NO EXPERIMIENTADOS:
Las condiciones de la oferta de financiación participativa serán vinculantes para el promotor del proyecto a partir del momento en que la oferta de financiación participativa figure en la plataforma hasta la anterior de las siguientes fechas:
- la fecha de expiración de la oferta de financiación participativa anunciada por el proveedor de servicios de financiación participativa en el momento de incluir la oferta de financiación participativa en su plataforma de financiación participativa, o
- la fecha en que se alcance el objetivo de financiación o, en el caso de un intervalo de financiación, cuando se alcance el objetivo de financiación máxima.
FUNDEEN establece un período de reflexión precontractual durante el cual el inversor no experimentado potencial podrá revocar en todo momento su oferta de inversión o de expresión de interés en la oferta de financiación participativa sin necesidad de justificar su decisión y sin incurrir en sanción por ello.
Dicho periodo de reflexión comenzará en el momento de la oferta de inversión o de la expresión de interés por parte del inversor no experimentado potencial y expirará al término de CUATRO DÍAS NATURALES.
Con la finalidad de que las ofertas de inversión y las expresiones de interés se encuentren perfectamente registradas, FUNDEEN llevará un registro de las mismas recogiendo la cantidad y el momento en el que se recibe.
El inversor que así lo considere, podrá ejercitar este derecho remitiendo un correo electrónico desde su correo registrado a soporte@fundeen.com incluyendo la siguiente información:
- Nombre y apellidos. / Razón Social y datos del representante legal.
- DNI. / Escritura de poder
- Fecha de nacimiento.
- Proyecto para el que realizó la oferta de inversión.
- Cantidad correspondiente a la oferta de inversión.
- Indicar si desea realizar una revocación total o parcial y en su caso, señalar el importe.
El inversor no experimentado deberá acompañar dicha solicitud con una copia de su Documento Nacional de identidad.
4. MECANISMOS PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE: RECLAMACIONES.
El Servicio de Atención al Cliente (En adelante “SAC”) es el encargado de la atención, seguimiento, gestión y resolución de todas aquellas consultas, quejas y reclamaciones que los clientes le presenten, directa o indirectamente y a través de los medios habilitados al efecto.
La presentación de quejas y reclamaciones ante el SAC, bien sea mediante escrito remitido al domicilio social o mediante medios telemáticos.
La presentación de quejas y reclamaciones podrá efectuarse en formato papel, dirigiendo el formulario que a continuación se expone al domicilio social de FUNDEEN personalmente o a través de carta certificada:
FUNDEEN PLATFORM, S.L.
Calle Estrada, 19, Bajo,
05001 ÁVILA. o por medios telemáticos a soporte@fundeen.com
Para descargar el formulario: pincha aquí
FUNDEEN contará con el plazo de dos meses desde el día que reciba la queja o reclamación para resolverla. Finalizado dicho plazo, el cliente podrá acudir al servicio de reclamaciones de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (en adelante “CNMV”).
Asimismo, el cliente podrá acudir a esta vía cuando la resolución de FUNDEEN no resulte acorde o satisfactoria a sus legítimas expectativas.
Dicho esto, si el Cliente decidirá utilizar esta vía deberá presentar la correspondiente reclamación a la CNMV por los siguientes medios:
- Envío electrónico de su reclamación. (Formulario CNMV)
- Formulario dirigido al Servicio de Reclamaciones de la CNMV: Edison, 4, 28006 Madrid - Passeig de Gràcia, 19, 08007 Barcelona.
- Teléfono de atención al inversor: 900 535 015.
La CNMV examina la admisibilidad de la reclamación y comunica su admisión o petición de subsanación de aquellas cuestiones que resulten necesarias para su admisión.
Una vez admitida, la reclamación se traslada a la entidad reclamada, para que presente sus alegaciones en el plazo de veintiún días naturales. La entidad debe enviar dichas alegaciones al reclamante para que pueda pronunciarse sobre las mismas, también en un plazo de veintiún días naturales.
El plazo máximo para la resolución de reclamaciones es de noventa días naturales.
El informe final contiene conclusiones claras, precisas y motivadas sobre la conducta seguida por la entidad en el caso planteado. Este informe:
- Tiene únicamente carácter informativo y no vinculante para las partes. No obstante, la entidad debe informar al supervisor de las actuaciones realizadas en relación con las reclamaciones resueltas con informe favorable al reclamante.
- No tiene la consideración de acto administrativo recurrible, por lo que no puede ser objeto de recurso ante los órganos administrativos o judiciales.
- No recoge valoraciones económicas sobre los posibles daños y perjuicios ocasionados a los usuarios de los servicios financieros, ya que sólo los tribunales de justicia pueden reconocer este tipo de solicitudes.
En el transcurso de la tramitación los interesados pueden desistir de la reclamación, lo que daría lugar a la finalización del procedimiento para el reclamante. También pueden llegar a un avenimiento con las entidades y poner fin al expediente.
La CNMV examina la admisibilidad de la reclamación y comunica su admisión o petición de subsanación de aquellas cuestiones que resulten necesarias para su admisión.
5. POLÍTICA DE TARIFAS:
| CONCEPTO | TARIFA | Mínimo | Máximo |
|---|---|---|---|
| P-1a | Recepción selección y publicación de proyectos | 0,00% | 5,00% |
| P-1b | Desarrollo, establecimiento y explotación de los canales de comunicación | 0,00% | 1,20% |
| P-2a | Asesoramiento a promotores en materias de publicación de proyectos en la Plataforma | 0,00% | 1,00% |
| P-2b | Análisis de los proyectos recibidos | 0,00% | 1,50% |
| P-2c | Habilitación de los canales de comunicación a distancia | 0,00 | 3,00% |
| P-2d | Puesta a disposición de las partes de los modelos de contratos | 0,00% | 0,50% |
| P-2e | Transmisión a los inversores de la información facilitada por el promotor | 0,00% | 5,00% |
| P-3 | Formalizar los contratos de suscripción de participaciones | 0,00% | 0,50% |
| *Sobre estas tarifas se cargarán los impuestos que sean de aplicación. | |||
6. INFORMACIÓN CREDITICIA DE PROYECTOS:
De conformidad a lo dispuesto en el Reglamento 1503/2020, y en concreto en su artículo 19, FUNDEEN ofrece, como Proveedor de Servicios de Financiación Participativa ofrece una descripción del método utilizado para calcular las calificaciones o la determinación del precio de los créditos que puede ser consultado en el siguiente enlace: pincha aquí
7. MECANISMOS PARA PROTECCIÓN DEL INVERSOR EN CASO DE FRAUDE O DE CESE DE LA ACTIVIDAD DE LA PLATAFORMA.
Fundeen realizará de manera efectiva controles destinados a verificar que tanto las sociedades encargadas del desarrollo de las oportunidades como los administradores de estas están al día de sus obligaciones tributarias y no presentan ninguna incidencia de naturaleza concursal.
Asimismo, FUNDEEN realiza un análisis en profundidad de los estados financieros, legales y de los productos para verificar que lo aportado por los Promotores se ajusta a la realidad y a la normativa legal en vigor. Además, prestará especial atención a aquellas partidas que presenten una elevada cuantía o que de una primera revisión puedan generar dudas sobre la posibilidad de fraude.
A fin de minimizar el riesgo operacional que pudiera existir FUNDEEN realiza un doble análisis, por un lado, realiza una autoevaluación de su propia estructura, de la naturaleza de sus servicios y de los canales y de los canales o fórmulas para su prestación y por el otro, un análisis externo, del mercado comparado, de las novedades que se puedan producir en soluciones tecnológicas aplicables a las plataformas y de las modificaciones legales que puedan alterar el funcionamiento de la misma.
El comité de evaluación creado a tal efecto se reúne de manera semestral para analizar los resultados de los análisis antes citados, elaborar un resumen para la dirección apostando por la realización de todos aquellos cambios necesarios. Asimismo, se prevé un mecanismo de emergencia para la implementación de aquellos cambios que no puedan esperar hasta la siguiente convocatoria del comité de evaluación.
Por lo que FUNDEEN cuenta con los mecanismos necesarios para cumplir con su política de riesgo operacional.
En el supuesto de cese de actividad por parte de FUNDEEN, las inversiones realizadas por los Inversores no corren riesgo alguno. Los servicios comprometidos por la Plataforma con carácter previos al cese de actividad serán prestados por la entidad que designe FUNDEEN, la cual estará sujeta a la aprobación por parte de los Inversores, que decidirán de conformidad con el acuerdo de sindicación previamente firmado por los mismos.
La transición se gestionará de manera automática en cuanto se establezca el cese de actividad, siempre buscando la tranquilidad y la seguridad de los Inversores para cumplir en tiempo y forma con todas las obligaciones que previamente haya contraído FUNDEEN.
8. AUDITORES:
Los auditores de la Plataforma son BAILEN 20, S.A.P., firma inscrita con el número S2325 en el Registro Oficial de Auditores de Cuentas del Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas, con domicilio social en Madrid, calle Basílica, número 15, 6º C, C.P. 28020, provista de N.I.F. A-79099156 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 9.557, Folio 55; Hoja número M-739683.